質量管理體系糾正措施的運用
1、辦公室對質量管理體系內審不合格報告單、管理評審輸出等有關不符合信息進行分類、分析、匯總,質監科對供方建議、各部門提供的數據分析報告、供方產品質量嚴重不符合、“顧客信息反饋單”、“質量信息反饋單”等有關不符合信息進行分類、分析、匯總。對確定需采取糾正措施的不合格現象應填寫“糾正和預防措施處理單”發責任部門。
2、質監科應會同職能部門及責任部門進行原因調查,并確定發生不合格的原因,由責任部門針對原因制定糾正措施。
3、在制定質量管理體系糾正措施后,質監科應會同相關職能部門對擬采取的糾正措施進行評審,評審時應全面衡量風險、成本、性能、可靠性、安全性和顧客滿意等方面內容,確保其不合格現象不在發生。
4、當確認應實施糾正措施時,由不符合的責任部門組織實施,并記錄實施結果。在糾正措施實施過程中,質監科應對過程進行監控。
5、質量管理體系糾正措施實施效果的驗證
a、由質監科負責組織與不符合項無直接責任關系的人員,對糾正措施的有效性進行評價。并將評價結果記入“糾正和預防措施處理單”中的“評價”欄上。
b、如質量管理體系糾正措施的效果不明顯,則應督促責任部門進入下一個循環,采取深層次糾正措施,直到產生效果為止。
2、質監科應會同職能部門及責任部門進行原因調查,并確定發生不合格的原因,由責任部門針對原因制定糾正措施。
3、在制定質量管理體系糾正措施后,質監科應會同相關職能部門對擬采取的糾正措施進行評審,評審時應全面衡量風險、成本、性能、可靠性、安全性和顧客滿意等方面內容,確保其不合格現象不在發生。
4、當確認應實施糾正措施時,由不符合的責任部門組織實施,并記錄實施結果。在糾正措施實施過程中,質監科應對過程進行監控。
5、質量管理體系糾正措施實施效果的驗證
a、由質監科負責組織與不符合項無直接責任關系的人員,對糾正措施的有效性進行評價。并將評價結果記入“糾正和預防措施處理單”中的“評價”欄上。
b、如質量管理體系糾正措施的效果不明顯,則應督促責任部門進入下一個循環,采取深層次糾正措施,直到產生效果為止。